Unter dem Motto „Flug ist mehr als Fliegen - Aktiv Flüge und Zusatzleistungen verkaufen“ lud das Sales-Team von Emirates Austria rund um Anton Bily (Sales Manager Österreich und Slowakei) sowie Michaela Harnisch (Senior Corporate Sales Executive) 35 Reisebüro-Agents Mitte November 2022 zu einem exklusiven Workshop am Flughafen Wien. Michaela Harnisch: „Das Ziel war die Wissensvermittlung für einen aktiven kundenorientierten Verkauf von Flügen.“

Die ganztägige Schulung umfasste neben drei Learning-Teilen (inklusive der neuen Premium Klasse sowie der Onboard-Lounge im A380) auch die Flugzeugbesichtigung einer Emirates-Maschine vom Typ B777-300ER mit ihren drei Klassen (8 First, 42 Business und 306 Economy). Ein weiteres Highlight war der Lunch in der neuen Vienna Lounge. Auf besonderes Interesse stießen – neben dem ertragswirksamen Zusatzverkauf der „Dubai Experiences“ – u.a. die Infos über die Gruppenbuchungstools, den Agency Support und den ADM (Agent Debit Memo)-Check.

>> 18.11.2022