24.02.2025
Von Iris Busche, COLUMBUS Reisen, Baden
An Martin Rettensteiner, DERTOUR Austria
Ein unfassbar großes DANKESCHÖN sende ich an Sie, lieber Herr Rettensteiner. Sie haben sich persönlich engagiert bei meinen Bemühungen einer Mutter mit ihrem schwerstbehinderten Sohn einen Kurzurlaub in den Semesterferien in Ägypten zu ermöglichen. Ohne zu wissen, ob wir es schaffen die Beförderung am Flug bestätigt zu bekommen, geschweige denn den Behindertentransport vor Ort, sind Sie das Risiko der kurzfristigen Fixbuchung mit mir eingegangen und es hat sich gelohnt. :)
Ein behindertengerechtes Zimmer ist ja einfach, aber ein Transferbus mit Rampe, damit der Junge im Rollstuhl sitzend befördert werden kann, hat eine große Herausforderung dargestellt. Ich bin sehr dankbar für Ihr Engagement – Sie haben eine kleine Familie sehr glücklich gemacht. Toll, dass es noch so engagierte Mitarbeiter bei den Veranstaltern gibt, die auch mal ein Risiko eingehen!