Neue Webinar-Termine in den kommenden Wochen
Die Online-Schulungen präsentieren euch Insider-Tipps zu Australien, Qatar und der Karibik
"USA Discovery Program" absolvieren und gewinnen
Sich über die Vielfalt des Reiselandes USA zu informieren lohnt sich ab sofort doppelt: Wer sich mithilfe der E-Learning-Plattform „USA Discovery Program“ von Brand USA weiterbildet, kann bis zum 20. Mai 2020 attraktive Preise gewinnen!
100.000 € GlobeAir-Buchung, 10 % Provision
Hand aufs Herz: habt ihr bereits einmal eure KundInnen mit Privatjet auf Urlaub geschickt? Zu teuer, angesichts der preisgünstigen Linien- sowie Ferienflüge? Stimmt nicht! Denn Corona ändert alles.
Neue Webinare der Europäischen Reiseversicherung
Bereits zum zweiten Mal werden Schulungen der Europäischen online abgehalten, kommende Woche findet eine dreiteilige Webinarreihe mit folgenden Terminen und Themen statt.
Auf virtueller Kreuzfahrt mit GTA-SKY-WAYS
Nachdem die Donaukreuzfahrten ja vorerst abgesagt wurden, lädt GTA-SKY-WAYS als Alternative zu einer Online-Kreuzfahrt an Bord der MS Nestroy ein. "Leinen los" heißt es bereits morgen, täglich wird um 13 Uhr ein Video auf der Facebook-Seite veröffentlicht.
Drei neue Webinare über Mauritius
Ihr wollt euer Wissen über Mauritius auffrischen? Dann bieten die Online-Schulungen des Tourist Boards eine ideale Gelegenheit, dies zu tun. Am 16., 23. und 29. April 2020 werden Webinare gemeinsam mit verschiedenen Partnern angeboten.
TOP-Küsse trotz Corona-Lockdown
Die schönste und direkteste Art Danke zu sagen besteht in Österreichs Reisebranche, seit es TOP am Counter gibt: mit dem „Kuss der Woche“. Auch in Zeiten, wo die Reisebüro-MitarbeiterInnen alle Hände voll mit Corona-Umbuchungen, Rückholaktionen etc. zu tun haben, vergessen sie nicht drauf. Der jüngste Kuss kommt vom COCO Weltweit Reisen-Team.
Klare Worte vom ÖVT auf oe24
Die Nicht Erwähnung der Reisebüros, Reiseveranstalter und Incomer im TV-Auftritt der Minister Elisabeth Köstinger und Alexander Schallenberg hat in der Branche für heftige Reaktionen gesorgt. Einen Tag später haben Köstinger und Schallenberg den Fehler in Form einer Presseaussendung versucht auszumerzen. Das betonte Phillies Ramberger (Pur Touristik und ÖVT-Vorstand) in ihrem Studio-Gespräch auf oe24.
Insolvenz von Jedek Reisen
Wie der KSV1870 (Kreditschutzverband von 1870) in einer Pressemeldung informiert, hat JEDEK Reisen seine Zahlungen eingestellt und beim Landesgericht Wr. Neustadt den Antrag auf Eröffnung eines Konkursverfahrens gestellt. Betroffen sind 16 MitarbeiterInnen und 424 Gläubiger. Laut des Veranstalters belaufen sich die Aktiva auf 434.000 Euro, die Verbindlichkeiten erreichen ca. 2,5 Mio. Euro. Das Unternehmen soll mangels positiver Zukunftsprognose nicht fortgeführt werden.
TOP-Schulterschluss: Wir sitzen alle im selben Boot
In einer noch nie dagewesenen Aktion haben die österreichischen Reisefachzeitschriften zu einem Branchen-Video aufgerufen, um auf die angespannte Lage der Touristik hinzuweisen. Ziel der Aktion ist, sowohl bei der Bundesregierung als auch in der Öffentlichkeit auf die besonders heikle Lage der Reisebranche hinzuweisen.
Virtuelle Rundgänge in Tschechiens Städten
Auch wenn im Moment die Grenzen zu Tschechien geschlossen sind, könnt ihr euren Kunden trotzdem im Zuge eines virtuellen Rundgangs die schönen Seiten des Landes zeigen. Czech Tourism hat mehrere 360 ° Videos online gestellt, die Destinationen wie Prag, Český Krumlov oder Karlsbad aus einer neuen Perspektive zeigen.
BEST4TRAVEL-Buchungszentrale wie gewohnt erreichbar
Aufgrund der aktuellen Entwicklung und zur Sicherheit des Teams hat BEST4TRAVEL auf Home Office umgestellt, die Buchungszentrale ist wie gewohnt erreichbar. Was die Stornierungs- und Umbuchungsanfragen betrifft, wird jede Buchung als Einzelfall bearbeitet, da sich viele Reisen aus einzelnen Bausteinen zusammensetzen.
Wohlfühl-Schulung mit PRO, PLUS und PUR
Mitarbeiterschulungen stehen bei TUI Cruises hoch im Kurs, und so stattete am vergangenen Donnerstag Regional Sales Managerin Tamara Wimmer (r.) der TUI Das Reisebüro-Filiale in Schwaz einen Besuch ab. Claudia Peksa (l.) und Silvia Schweinberger (Mitte) erhielten von Tamara TOP-Updates zu den neuen Mein Schiff-Tarifen PRO, PLUS und PUR. Corona war natürlich auch ein Thema, aber das Ladys-Duo vom TUI Das Reisebüro in Schwaz gab sich optimistisch: „Panik herrscht bei den KundInnen keine, wir werden diese Krise bewältigen“, so Reiseprofi Silvia Schweinberger. Den Schwaz-Aufenthalt nutzte Tamara Wimmer übrigens noch für den Besuch eines weiteren Reisebüros.
Jede Menge Fun und Action auf der Skischaukel
Fun und Action auf der Piste versprach vergangene Woche der erste Lehrlingsskitag 2020 auf der 4-Berge-Skischaukel Planai - Hochwurzen - Hauser Kaibling - Reiteralm. Lehrlinge aus der ganzen Steiermark waren angereist (weit mehr als 1.000 Anmeldungen lagen den Veranstaltern vor), um bei der Premiere des Schneespektakels dabei zu sein. Geboten wurden Sport, Spaß und Action mit hitverdächtiger Musik und einem bunten Rahmenprogramm in der Kessler Party Area.
Gemütliche Grillerei am Wiener Donaukanal
Dass es sich auch im Winter gut grillen lässt, veranschaulichte vor kurzem ein Barbecue-Abend in den urigen Hütten des Feuerdorfs am Wiener Donaukanal. Karim El-Rachidi / Verkaufsleiter Ost bei TUI Österreich gestaltete den Abend gemeinsam mit Thorsten Gruber / TUI Ticket Shop und Priska Glatzer / Qatar Airways. Zu Beginn starteten die 30 Agents im Zentrum des Feuerdorfs mit einer Runde Eisstockschießen, zum Aufwärmen wurde heißer Punsch serviert. Danach ging es in den Hütten mit der Grillerei weiter, wo sich zahlreiche Gelegenheiten zum Netzwerken boten.
Auf nächtlicher Safari durch den Tierpark
Zur Nachtsafari in den Tiergarten Schönbrunn lud Dertour Austria zusammen mit Qatar Airways und South African Tourism. 30 ausgewählte Agenturen folgten der Einladung in den Kaiserpavillon, wo in klassischem Ambiente Sekt und exquisite Canapés zur Begrüßung warteten. >> Klicken für mehr...
Sportlicher Touristik.Treff in St. Pölten
Mitte Februar trafen sich Agents aus dem Raum St. Pölten bei NXP Bowling, um gemeinsam einen sportlichen Abend zu verbringen. Gastgeber des Abends waren neben Andreas Humpolec / Europäische Reiseversicherung auch Natalie Docekal / schauinsland-reisen, Erwin Leitner / SMS Flughafentransfer, Sascha Gottwald / Austrian Airlines, Peter Kratochwill / Groundline, Klaus Holzmann / Star Clippers, Josef Brunner / Ruefa Bahn- und Fährencenter und Richard Steiner / TUI. Nach zwei Runden Bowling wurden die besten Teams und Einzelspieler mit zahlreichen Sachpreisen der Veranstalter des Abends geehrt.
Vom Kochrezept zum kulinarischen Hit
Der Duft von Olivenöl und Bergkräutern lag vorletzte Woche in der Luft, als FTI und die Aldemar Resorts zur „Sympossio Greek Gourmet Tour“ in den Supper Club Linz und in dieBOX St. Pölten eingeladen hatten. Unter dem Motto „Greek Cheese“ bereiteten einheimische Chefköche gemeinsam mit den ReisebüromitarbeiterInnen traditionelle Gerichte zu. >> Klicken für mehr...
„TUI Das Reisebüro“ eröffnete im Wiener KH Nord
Ihre Eröffnung feierte letzte Woche die neue „TUI Das Reisebüro“-Filiale in der Shoppingpassage des Krankenhaus Nord im 21. Wiener Gemeindebezirk, und begrüßte die Gäste mit einem Glücksrad und Sekt. Die Büroleitung hat Verena Winkler übernommen, gemeinsam mit Nicola Karner ist sie bemüht für jeden Kundenwunsch das passende Angebot zu erstellen. >> Klicken für mehr...
Talk & Dine im Zeichen des Ahornblatts
Über 200 Agents nahmen sich Ende Jänner in Wien, Linz, Salzburg und Innsbruck Zeit, um sich beim „Dertour Talk & Dine Kanada“ über das nordamerikanische Land zu informieren. Gemeinsam mit DER Touristik Produktmanagerin Ulrike Sailer und den Partnern Air Canada, NCL Cruises sowie den Fremdenverkehrsämtern Ontario und Yukon (siehe Foto) machte der Bausteinspezialist den Agents Lust auf den Verkauf. >> Klicken für mehr...
Red Carpet Night in der Türkei
Den roten Teppich rollte Anex Tour im 5-Sterne Selectum Luxury Resort in Belek für mehr als 300 angereiste TeilnehmerInnen aus Österreich und Deutschland aus. Seien es die Produktpräsentation mit den Neuigkeiten für 2020, die Reisemesse „Spirit of Destinations“ mit zahlreichen HotelpartnerInnen, der Galaabend mit zahlreichen Showacts, die „Latin-Night“ im hoteleigenen Club oder die Ausflüge nach Antalya – die Agents waren sich einig, dass die Veranstaltung auch noch einen oder zwei Tage länger hätte dauern können. >> Klicken für mehr...
Griechische Highlights hautnah erlebt
Die regionale Veranstaltungsreihe TUI Hautnah ging heuer in die nächste Runde und stand im Jänner ganz im Zeichen von Griechenland. In St. Pölten, Klagenfurt und Wels fanden sich jeweils zwischen 20 und 30 Agents zu einem informativen und gemütlichen Abend mit kulinarischen Köstlichkeiten und kleinen Geschenkboxen der Hotel-Partner für alle TeilnehmerInnen ein. >> Klicken für mehr...
Reisefestival war zum zweiten Mal ein Hit
Unter dem Motto „Reisen macht glücklich, darüber reden auch“ fand vor kurzem im SZentrum Schwaz das zweite Idealtours-Reisefestival statt. Das Team freute sich über zahlreiche BesucherInnen und die Vorträge der ReferentInnen. >> Klicken für mehr...
Israel Talk & Dine am Salzburger Flughafen
Gemeinsam mit dem Salzburg Airport lud DERTOUR Austria im Dezember zu einem Talk & Dine Israel direkt am Flughafen ein. Bei isrealischen Köstlichkeiten holten sich mehr als 50 Agents nützliches Insiderwissen zum Heiligen Land von EL AL, dem israelischen Fremdenverkehrsamt, DiaMonde in Vertretung des Six Senses Shaharut und der Fachabteilung Orient der DER Touristik Deutschland. >> Klicken für mehr ...
Australien-Schulung von COCO Weltweit Reisen
Zu einer Australien-Schulung lud COCO Weltweit Reisen gemeinsam mit der South Australian Tourism Commission, Tourism Northern Territory, Emirates, AAT Kings und RedSands Campers in Wien ein. Die Australien-ExpertInnen informierten über die Auswirkungen der Buschfeuer und über die vielen Routen, die ohne Bedenken bereist werden können. >> Klicken für mehr ...
Ruefa-Inforeise zu Halong und Mekong
Im Zuge des Ruefa Ausbildungsprogramms organisierten Jumbo Touristik und EVA Air unter der Leitung von Trainingsmanager Ronny Blaha im Vorjahr eine achttägige Inforeise nach Vietnam. >> Klicken für mehr ...
TOP Facts
Kuss der Woche
14.04.2020
Vom Team von COCO Weltweit Reisen
An Helga Eichberger & Michael Tauscher, Singapore Airlines und die Aerticket-Teams Wien & Innsbruck
Wir möchten diese Woche zwei Küsse verteilen, weil die Singapore Airlines-Repräsentanz und Aerticket Herbert, Nina und Clemens in der hektischen „Rückholphase“ der COCO-KundInnen ganz besonders engagiert und freundlich unterstützt haben:
Helga Eichberger und Michael Tauscher als GSA von Singapore Airlines für Österreich sind ein ganz seltenes Beispiel einer Airline-Repräsentanz, wo auch in dieser schwierigen Zeit das Telefon abgehoben wird und Umbuchungen sehr fair und flexibel geregelt werden.
Die Teams von Aerticket in Innsbruck und Wien bleiben selbst unter größtem Druck immer freundlich und hilfsbereit – sogar bei unseren vielen „top urgent” Anfragen! Herzlichen Dank!
Kuss der Woche
23.03.2020
Von Thomas Hagen, Ruefa Reisen, 1020 Wien
An Jürgen Hörbuger, Austrian Airlines
Ich möchte den Kuss der Woche an Jürgen Hörbuger von Austrian Airlines vergeben. Wir hatten Kunden auf den Seychellen, mit LX gebucht, leider wurden nach und nach immer mehr Flüge gestrichen – dank Jürgen konnten wir die Kunden (2ERW + 1 Baby) noch rechtzeitig nach Hause holen, bevor dann so gut wie gar nichts mehr ging. Vielen Dank für deine großartige, unkomplizierte und kulante Unterstützung!
Kuss der Woche
09.03.2020
Von Melanie Zalto, Ruefa Reisen 1210 Wien
An Sonja Lutz, Jumbo Touristik / Ruefa
Mein Kuss der Woche geht diesmal an Sonja Lutz von der Ruefa Inselzauber Abteilung. Sie hat mir bei einer Kurzfristbuchung auf die Seychellen im März so geduldig und professionell geholfen. Und trotz vieler nicht verfügbarer Häuser auf La Digue haben wir eine Super Buchung zustande gebracht.
DANKE dafür!
Kuss der Woche
24.02.2020
Von Angelika Haider, ÖAMTC Reisebüro, Perg
An Silvia Hackl, FTI
Ich möchte gerne an Silvia Hackl (FTI Asien-Abteilung) einen Kuss der Woche schicken: Mit Sicherheit können Sie sich noch an die Japan-Buchung unserer gemeinsamen Rollstuhl-Kundin erinnern. DANKE, dass Sie sich so bemüht haben, um unserer Kundin den Urlaub zu ermöglichen! Besten Dank auch für die kompetente Beratung und auch vielen Dank an die Agentur vor Ort!
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