Nach Griechenland führte unlängst eine Agenttour, die DERTOUR Austria und Austrian Airlines gemeinsam präsentiert hatten. Der Veranstalter hatte vorab mit Radiomoderator und Kommunikationstrainer Martin Krejci ein neues Schulungskonzept erarbeitet, die Teilnehmer:innen mussten in einem einstündigen Webinar die Grundlagen des „Story-Tellings“ erwerben. Vom Moderationsprofi bekamen die Teilnehmenden im Zuge dessen zahlreiche Tipps und Tricks, wie sie ihre Kundinnen und Kunden im Beratungsgespräch auf emotionaler Ebene treffen, noch mehr Begeisterung vermitteln und somit noch besser verkaufen können. Geübt wurden die Erkenntnisse aus dem Seminar dann direkt anhand der erlebten Leistungen auf Zakynthos. Dank des tollen Engagements und des exzellenten Service der Austrian Airlines Crew sowie der exquisiten Kulinarik im All-Inclusive-Luxus-Resort Domes Aulus Zante, Autograph Collection Hotels, fiel das Üben nicht schwer. Im dreistündigen Workshop bekamen alle Teilnehmer:innen ein persönliches Feedback und wichtige Inputs zur Verbesserung.

„Ein geniales Seminar mit vielen guten Tipps und Inputs. Ich werde künftig versuchen, mehr Emotionen zu verkaufen und nicht nur Fakten“, so Monika Kahlbacher von RUEFA GmbH aus Hartberg. Ebenfalls mit dabei waren Max Bell (Austrian Airlines), Martin Krejci (Kommunikationstrainer), Jasmin Ahörndl (OEBB Personenverkehr Linz), Botakoz Baiketova (Reisewelt GmbH Oberpullendorf), Sarah Biringer (Ruefa GmbH Eisenstadt), Manfred Gressl-Storfer (OEAMTC Betriebe GmbH Wien), Valerie Eberhartinger (Bergers Reisewelt Purkersdorf), Matthias Pfeiffer (Mader Reisen Linz), Susanne Kosak (Last Minute Tours Vösendorf) sowie Nina Megwa (TUI Austria Holding Tulln). Begleitet wurde die Tour von Jörg Fermüller (Head of Sales DERTOUR Austria) und Max Bell (Key Account Manager Leisure Sales bei Austrian Airlines).

>> 03.06.2025